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400 km per una vite
La ferramenta tradizionale resiste alla crescita della GDS grazie alla profondità di gamma e alla qualità del servizio. G B Ferramenta è un negozio di Carugate (MI) che applica fino in fondo questo principio. Ci siamo fatti raccontare un caso pratico: "Qualche anno fa un’azienda, nostra cliente, era impegnata in un importante cantiere vicino a Genova. Una sera il titolare mi chiamò disperato dicendo che aveva fatto mille telefonate, giri a vuoto e ogni tipo di ricerca, ma in tutta Genova non era riuscito a trovare quello che gli serviva. Mi chiese se avessi quelle particolari viti che gli servivano. Le avevamo. È partito da Genova, ha ritirato le sue viti e ha terminato il suo lavoro."
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